问：今年5月，世界贸易网点联盟组团参与了首届京交会，其中由世界贸易网点联盟主办的分销服务板块，有超过30个项目进行签约，签约总额超百亿元。请问京交会给联盟成员带来了哪些方面的收获？为更好地服务参会企业，京交会组委会还需要完善哪些方面工作。

答：世界贸易网点联盟（WTPF）和我们的会员非常高兴能够首次参加中国（北京）国际服务贸易交易会。他们认为此次参会是一个巨大的成功，这体现在他们与中国企业建立的联系，组委会精心安排的B2B活动，现场的周到服务，翻译支持以及为WTPF设立的展台等方面。我们的会员认为参加京交会增强了其服务的影响力，宣传了产品与服务，还从潜在客户那里得到了关于客户期望和需求的反馈。展位的设计与装饰非常重要，由于本次大会高科技的引入，展台提供了一个舒适友好的工作环境，网络便利，促进了品牌的发展。

我们还发现组织专题会议对外国企业而言同样重要，因为这使他们能够了解到中国相关市场提供的机遇，以及相应的经济、社会和政治环境。

WTPF会员的集体亮相使得展台前的参观者络绎不绝，也吸引了目标群体。由于这是京交会的首次亮相，也是我们第一次参会，所以目前我们并没有任何建议。但是我们认为展会前期宣传对于刺激展会的参与度十分重要，若提前获得信息，我们也可以利用自己的网络来进行宣传。

问：在首届京交会上，世界贸易网点联盟与北京市朝阳区签订战略合作，促进联盟成员与中国内地企业的商贸交流。第十三届世界贸易网点联盟年会暨第二届世界贸易便利化论坛，同时举办中外企业对接会。请您谈谈联盟选择在北京召开年会的原因，以及此次年会与以往年会有何不同。请简要谈谈年会及论坛的筹备工作以及您对本届论坛有什么样的展望和预期。

答：世界贸易网点联盟（WTPF）与世界贸易网点联盟的长期合作关系可追溯至10多年前北京中心刚加入时。世贸网点联盟认为与中国的合作关系将不断在深度和广度上发展，我们的很多成员也认为中国意味着机会，因为中国代表了一个主要的国际贸易和商品服务投资市场。另外让联盟感兴趣的是中国已成为南南合作经验交流的中心。有些国家面临相似的挑战，通过分享经验，可以找到应对挑战的方法，同时也能为其他国家提供借鉴。我们今年在中国举行年会，可进一步加深与联合国贸易网络北京中心、北京市政府、京交会和朝阳区的合作，为参加下一届的京交会做更加充足的准备。

问：世界贸易网点联盟作为一个非政府国际组织，一直致力于推动中小型企业参与国际贸易，为中小型企业提供贸易信息、及电子商务等全方位服务。今后联盟在工作重心向服务贸易转移方面都有哪些设想？

答：世界贸易网点联盟（WTPF）致力于推动中小企业参与国际贸易。WTPF的宗旨是向新市场参与者开放国际市场，通过为其提供最新信息、电信技术和网络增强其竞争力。我们也发现2010年服务业成为了国际贸易中增长最为迅速的领域，全球服务出口额3.8万亿美元，占世界总出口的19.8%。因此，服务业对于现代经济体和发展中国家至关重要，服务业可以提升就业率、提高收入、改善人民生活水平。WTPF通过其独有的人力网络，结合本地专门知识，以及全球电子商务市场，为中小企业促进国际贸易发展，提供贸易信息，尤其关注发展中国家和最不发达国家的中小企业发展。WTPF在今年于中国召开的年会上提出要将服务贸易纳入2013年--2015年的工作计划中。因此，我们希望将服务贸易促进在国家和国际层面上都纳入我们的活动中。近期，我们将会开发服务业公司数据库，帮助服务出口商更好地走入国际市场。我们希望能够与京交会一道，促进服务领域业务往来。根据联合国的建议，我们愿意协助建立一种创业的、以出口为导向的文化，为服务出口商融入国际市场提供帮助。

问：中国服务贸易近几年发展快速，但与欧美等发达国家相比还处于落后水平，您对中国服务贸易的发展有何建议？政府、行业协会应该如何发挥作用？

答：在培养拥有国际竞争力的服务出口部门方面，政府和产业协会扮演的角色十分重要：不仅有监管方面的责任，而且能把服务业纳入国家出口战略；支持质量认证的发展，促进跨国服务贸易；保证企业能够获得基本的基础设施和电信服务，帮助企业与国际全球网络建立联系等。南南合作为服务贸易提供了绝佳的机会，尤其是对两类部门而言，一种是国际经济中的高增长部门，包括通讯、医疗保健、运输和建筑工程服务；另一种则是极具创造性，有利于创新的部门，包括建筑、设计相关的服务。

最后，对于服务业部门的发展，公众和个人伙伴关系也是必不可少的。