为不断完善中国国际服务贸易交易会数字平台（以下简称数字平台）各项功能，常态化举办线下线上展会活动，提升数字平台使用效率和用户体验感，我中心会同首都会展集团、京东科技集团对照市委市政府《参展商及市民对2023年服贸会的意见建议》《关于本市大型会展活动信息化系统服务保障情况的调研报告》等文件，于2023年11月14日启动2024年数字平台功能需求调研工作，围绕用户注册、会议管理、成果统计、嘉宾接待、票证办理等系统，深入了解服贸中心相关处室、首都会展集团及专题承办单位等对数字平台的意见建议，并根据工作实际，明确新增需求。截至目前，已召开1场调研座谈会、7场需求对接会。

　　会上，各单位相关负责同志分别提出数字平台存在问题及新增需求，吴育鸿同志回顾了2023年数字平台功能调整及运行情况，并强调了完善数字平台的重要性。一是各单位相关部门要进一步增强责任感、使命感，密切沟通，通力合作，尽快形成数字平台需求解决方案，明确完成时限，确保可行有效。二是结合工作实际，清晰划分功能模块，建立整改督办台账，定期追踪工作进展，形成工作闭环，提高数字平台功能优化效率和质量。三是以提升用户体验为导向，充分调研展客商、各使用方对数字平台的意见建议，简化操作流程，优化服务体验，做好服务保障。

　　下一步，我们将汇总数字平台相关需求，形成解决方案，密切关注使用中遇到的问题，及时调整功能优化方向，为2024年服贸会数字平台有序运行做好充分准备。

　　市服贸中心、首都会展集团、京东科技集团及承办单位相关负责同志参加调研。